Un catalogue complet qui ne cesse d'évoluer
Notre principal objectif : vous satisfaire
Découvrez les services proposés chez Euro-Expos que nos clients apprécient depuis près de 15 ans
Notre clientèle fidèle est constituée de particuliers exigeants, de professionnels et d'administrations. Pour chacun d'entre vous nous avons créé des services pratiques et spécifiques afin de simplifier vos commandes et vous permettre de profiter au mieux de nos produits pendant une longue durée.
Des prix au plus juste, des frais de livraison raisonnables ou offerts
Notre équipe commerciale apporte un soin particulier à la politique tarifaire afin de vous proposer le meilleur prix du marché, que ce soit sur le web ou en magasin concurrent. N'hésitez pas à nous contacter avant votre achat si vous avez trouvé moins cher ailleurs, nous ferons notre maximum pour nous aligner sur ce tarif ou vous en proposer un meilleur.
Pour vous qui souhaitez acheter un matériel à distance, le transport et la logistique sont des coûts qui peuvent faire augmenter significativement le prix final. C'est pourquoi chez Euro-expos nous avons fait un choix clair : vous offrir les frais de préparation et de transport pour toute commande à partir de 400 € TTC, bien que notre catalogue soit composé principalement d'outils et machines lourdes qui voyagent par transporteur sur palette.
Imaginez, un compresseur de plus de 300 Kg livré gratuitement, ça laisse rêveur non ? Si votre commande est inférieure à 400€ TTC, nous appliquons un petit forfait de 6.95 € pour les frais de livraison, quel que soit le contenu de la commande et sa destination en France Métropolitaine.
Nous proposons également la livraison des pièces et petits produits vers les DOM-TOM et dans toute l'Europe, consultez notre page qui détaille nos conditions de transport pour en savoir plus.
Implanté à Bourges en plein centre de la France, notre service logistique est idéalement placé pour vous livrer rapidement ou que vous soyez !
Des moyens de paiement
en ligne sécurisés
Euro-Expos met à votre disposition plusieurs moyens de paiements rapides, sécurisés et sans frais pour vous permettre d'acheter votre matériel en toute tranquillité :
- Par carte bancaire avec système de sécurité 3D Secure
- Par virement bancaire
- En plusieurs fois sans frais avec notre partenaire de financement Oney ou par chèques
L'Atelier Euro-Expos :
La plus grande gamme de pièces de rechange et vue éclatées multi-marques sur Internet
Nous accordons une grande importance à la réparabilité de l'outillage que nous vendons, notre équipe est à votre service pour vous aider à chercher les bonnes pièces de rechange compatibles avec vos machines en panne. Nous préférons réussir à vous vendre une pièce pour réparer votre outillage plutôt que de vous en vendre un neuf.
Notre catalogue de pièces de rechange évolue tous les jours grâce aux recherches constantes de nouvelles pièces effectuées par nos techniciens auprès de nos marques partenaires : sur notre site vous pouvez commander les pièces en ligne pour réparer vos machines vous-même.
Nous mettons à votre disposition les vues éclatées des machines pour vous permettre de commander les bonnes pièces sans faire d'erreurs.
Que vous ayez initialement commandé chez nous ou non, vous pouvez contacter notre atelier via la page suivante.
Dans la rubrique guides techniques, vous pourrez passer du temps à lire nos conseils techniques pour vous aider à faire votre choix pour la réparation d'une machine, en cas de panne ou pour l'achat d'un matériel de remplacement.
Soyez indulgents avec nos services : la recherche et la fourniture de pièces de rechange est un métier compliqué, surtout dans le contexte actuel de pénuries. Les délais de recherche et de livraison sont parfois assez longs mais l'objectif final sera assuré : vous éviter d'avoir à vous séparer d'une machine en panne sur laquelle vous ne trouvez pas de pièce de rechange.
Une garantie de 2 ans minimum et des solutions de SAV adaptées à chacune des pannes
Les matériels que nous vendons sont couverts par une garantie de 2 à 5 ans qui est clairement indiquée sur la fiche de chaque article avant de passer votre commande. Notre gamme est composée de marques renommées dans le monde du bricolage et de l'industrie : Mecafer, Karcher, Abac, Thermobile ...
Notre Service Après Vente peut être contacté directement depuis votre espace client. Dans la plupart des cas, le SAV des produits que vous achetez sur Euro-Expos est assuré en France, directement par le fabricant. Il s'agit d'un avantage non négligeable lorsqu'on parle de produits techniques comme nous proposons ; qui de mieux placé pour connaitre parfaitement le produit que son fabricant ?
Certaines marques possèdent un réseau de réparateurs locaux répartis sur toute la France, à qui vous pourrez vous adresser directement en cas de besoin (attention cela n'est pas systématique).
Pour les plus petits produits, Euro-expos possède son propre atelier SAV qui pourra les tester, réparer ou remplacer. Nous assurons un suivi des pièces détachées pendant plusieurs années et sommes donc capables de vous proposer la réparation d'un produit acheté chez nous même au delà de la période de garantie.
Un espace client complet
pour échanger avec nos conseillers
Une fois votre compte créé sur notre site, vous aurez accès à de nombreuses fonctions privilégiées :
- Suivi de l'avancement des commandes et du tracking des livraisons
- Espace de discussion et de partage de documents avec notre service client
- Téléchargement de vos factures avec TVA
- Propositions de pièces de rechange ou de consommables pour les machines que vous avez achetées
- Téléchargement de notices en PDF
- Téléchargement de vos devis et transformation en commande
- Liste de vos produits favoris sauvegardés
Règlements par Mandat pour les administrations
Nous avons dans nos gammes beaucoup de produits qui répondent aux besoins des administrations et services publics, nous facilitons donc votre procédure de commande en acceptant les règlements par Mandat Administratif.
Il suffit de nous envoyer votre bon de commande à entête en passant par le formulaire suivant lorsque votre sélection de produits a été ajoutée dans votre panier.
Des offres en lots
et des cadeaux
Sur la plupart des fiches de nos produits phares, vous trouverez des offres en lot avec des remises pour l'achat d'accessoires.
Nous vous offrons également des cadeaux utiles sur une sélection de matériels : de l'huile pour mettre en marche vos moteurs, une baladeuse pour éclairer votre atelier ...
Vous pouvez également utiliser des coupons de réduction lors de votre passage de commande
Vidéos de présentation,
montage et mise en route
Découvrez notre chaine YouTube : retrouvez toutes nos vidéos ici sur notre chaine Youtube, vous pourrez y découvrir nos produits en détails, à 360° et en action pendant l'utilisation. Nous proposons également de plus en plus de vidéos pour vous aider dans le montage, l'entretien ou la réparation de certains matériels. Suivez-nous sur YouTube pour recevoir des notifications lorsque nous mettons en ligne de nouvelles vidéos.
Contactez-nous si vous souhaitez nous transmettre une vidéo réalisée par vos soins suite à votre achat, vous pouvez bénéficier d'un bon d'achat valable dans toute notre boutique si votre vidéo est sélectionnée.
Encore des questions ?
Consultez notre Foire Aux Questions
si vous avez des interrogations spécifiques avant ou après votre commande,
vous y trouverez plein de réponses !